Який у вас графік роботи?
У сезон, з 16 березня по 14 жовтня, працюємо Пн–Пт 11:00–18:00. З 15 жовтня по 15 березня працюємо лише за домовленістю.
Чи потрібно телефонувати перед приїздом?
У сезон у робочі години — не обов’язково, хоча щодо складніших робіт краще домовитися. З 15 жовтня по 15 березня подзвонити обов’язково, бо ми не перебуваємо на місці й приїжджаємо лише в узгоджений час.
Чи можна залишити велосипед або самокат поза робочими годинами?
Так, але лише за домовленістю по телефону. Те саме стосується й видачі відремонтованої техніки, а також вихідних — час узгоджуємо після дзвінка.
Що привезти до майстерні?
Привезіть велосипед або самокат і коротко розкажіть, що не так: коли з’явився звук, що відбувається під час гальмування чи їзди. Так ми швидше визначимо несправність. Перед роботами оглядаємо техніку і повідомляємо, що потрібно ремонтувати та скільки це коштуватиме.
Чи можна приїхати автомобілем?
Так, під’їзд зручний, а припаркуватися можна біля самого входу.
Чи ремонтуєте ви електроніку електросамокатів?
Ні, ремонт електрики та електроніки не виконуємо. Ремонтуємо механічну частину та міняємо механічні деталі, наприклад, шини, гальма чи ручки.